PRINCIPES D’CDL ECO ENERGIÉ SUR LE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

CDL Eco Energié prend la vie privée au sérieux. Les cinq principes suivants sont à la base de notre démarche pour respecter votre vie privée :

  1. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en nous transmettant vos données personnelles. Nous utiliserons toujours vos données personnelles de façon loyale et digne de confiance.
  2. Vous avez le droit d’être clairement informé sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles. Nous serons toujours transparents envers vous sur les données que nous collectons, la façon dont nous les utilisons, les destinataires avec qui nous les partageons et les personnes que vous devez contacter si vous avez des inquiétudes à ce sujet.
  3. Si vous avez des inquiétudes quant à la façon dont nous utilisons vos données personnelles, nous travaillerons avec vous pour les dissiper rapidement.
  4. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos informations contre les abus et pour les conserver en toute sécurité.
  5. Nous respectons toutes les règlementations en vigueur sur la protection des données personnelles et coopérons avec les autorités de protection des données. En l’absence de lois sur la protection des données, nous agirons en conformité des principes généralement acceptés sur la protection des données.

 

RÈGLES DE CONDUITE D’CDL ECO ENERGIÉ SUR LE RESPECT DE LA VIE PRIVÉE

CDL Eco Energié s’engage à protéger votre vie privée et veille à la protection de vos renseignements personnels. Ces règles de conduite sur le respect de la vie privée expliquent le type de données personnelles que nous collectons et la façon dont nous les utilisons, les divulguons et les protégeons.

Que couvrent ces règles de conduite sur le respect de la vie privée?

Ces règles de conduite sur le respect de la vie privée s’appliquent aux données personnelles que les sociétés du groupe CDL Eco Energié collectent à l’égard des services qu’elles offrent. Pour en savoir plus long sur le groupe CDL Eco Energié, visitez https://www.lampescdl.com/aboutus. Cela comprend les données que nous collectons hors ligne de nos centres d’appel pour consommateurs, campagnes de marketing direct, sweepstakes et concours, et que nous collectons en ligne sur les sites internet, les pages relatives à nos marques sur des plateformes tierces, et les applications accessibles ou utilisées sur ces sites internet ou sur ces plateformes tierces qui sont exploitées par ou au nom des sociétés du groupe CDL Eco Energié (“CDL Eco Energié Sites”).Ces règles de conduite sur le respect de la vie privée sont par les présentes incorporées dans les conditions d’utilisation du site CDL Eco Energié applicable et en font partie. Pour plus d’information sur la société du groupe CDL Eco Energié qui est responsable de protéger vos renseignements personnels, voir Quels sont vos droits et à qui vous adresser ci-dessous.

Ces règles de conduite ne s’appliquent pas aux pratiques de collecte d’information :

• par les tiers (ce qui comprend, sans limitation, leurs sites internet, plateformes ou applications) qui ne nous appartiennent pas ou que nous ne contrôlons pas; ou
• par les particuliers qui ne sont ni gérés ni employés par CDL Eco Energié.

Ces sites de tiers peuvent avoir leurs propres conditions sur le respect de la vie privée. Nous vous encourageons à les lire avant de les utiliser.

Votre consent

CDL Eco Energié ne collecte pas, n’utilise pas ou ne divulgue pas vos données personnelles sans votre consentement. Dans la plupart des cas, nous vous demandons d’exprimer explicitement votre consentement mais, dans certains cas, nous pouvons en déduire de vos actions et de votre comportement. En utilisant un site CDL Eco Energié, vous consentez à ce que la société du groupe CDL Eco Energié en cause collecte, utilise et divulgue vos données personnelles conformément aux présentes règles de conduite sur le respect de la vie privée.

Il se peut que nous vous demandions votre consentement additionnel s’il nous faut utiliser vos données personnelles à des fins non couvertes par ces règles de conduite. Vous n’êtes pas tenu de fournir ce consentement, mais en cas de refus, votre participation à certaines activités peut être restreinte. Si vous fournissez le consentement additionnel, les conditions s’appliquant à ce dernier prévaudront en cas de conflit avec les présentes règles de conduite sur le respect de la vie privée.

Si vous n’acceptez pas que vos données personnelles soient collectées, utilisées et divulguées de cette façon, veuillez ne pas utiliser les sites CDL Eco Energié ni fournir autrement vos données personnelles à CDL Eco Energié.

Comment utilisons-nous vos données personnelles?

Dans ces règles de conduite sur le respect de la vie privée, vos « données personnelles » signifient une ou plusieurs informations qui pourraient permettre de vous identifier. Cela comprend généralement les renseignements tels que votre nom, adresse, nom d’écran, image de profil, adresse de courriel, et numéro de téléphone, mais peut aussi inclure d’autres renseignements sur votre mode de vie et vos préférences, par exemple en matière de loisirs et d’intérêts. Nous pouvons collecter ces informations à partir de différentes sources, notamment :

  • Informations que vous nous donnez directement
  • Informations que nous collectons automatiquement quand vous utilisez les sites CDL Eco Energié
  • Informations que nous collectons depuis d’autres sources
  • La publicité en ligne

 

Comment utilisons-nous vos données personnelles? 

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour :

  • améliorer nos produits et votre expérience des sites CDL Eco Energié.
  • communiquer avec vous au sujet de produits et services susceptibles de vous intéresser, uniquement lorsque vous nous avez donné votre consentement de le faire ou lorsque vous nous avez demandé auparavant un produit ou un service et que la communication est pertinente et reliée à votre demande précédente et qu’elle est faite dans le délai prescrit par la réglementation applicable.
  • vous offrir des produits et services que vous nous demandez.
  • Lorsque nous collectons des données personnelles dans un but particulier, nous ne les conservons pas plus longtemps qu’il le faut pour satisfaire à ce but, à moins de devoir les conserver pour des raisons commerciales ou juridiques légitimes. Pour protéger ces données contre leur destruction accidentelle ou malicieuse, lorsque nous les supprimons de nos services, il se peut que nous ne supprimions pas immédiatement les copies résiduelles de nos serveurs ou de nos systèmes de secours.

 

Services de messagerie mobile

Nous pouvons mettre à votre disposition un service qui vous permet de recevoir des messages textuels ou d’autres types de messages d’CDL Eco Energié (tels que service de message court (SMS), service de message amélioré (EMS) et service de message multimédia (MMS) sur votre appareil sans fil ou mobile (« Service de messagerie mobile »). Si vous vous inscrivez à un de nos Services de messagerie mobile, vous acceptez de recevoir de tels messages d’CDL Eco Energié à l’adresse ou au numéro mobile que vous fournissez à cette fin (à moins ou jusqu’à ce que vous ayez choisi de vous exclure de l’envoi de ces messages en suivant les instructions à la section Quels sont vos droits et à qui vous adresser ci-dessous).).

Vous comprenez que les tarifs standard de votre fournisseur de service mobile s’appliquent à ces messages, et que vous pouvez changer d’idée en tout temps en suivant les instructions dans la section Quels sont vos droits et à qui vous adresser ci-dessous. Si des frais sont imputés à votre facture de compte sans fil, vous acceptez que nous collections auprès de vous et que nous transmettions l’information de paiement applicable se rapportant à votre facture. Vous déclarez être le propriétaire ou l’utilisateur autorisé de l’appareil sans fil que vous utilisez pour vous inscrire au Service de messagerie mobile, et être autorisé à approuver les frais applicables. En plus de respecter certaines restrictions touchant l’âge et d’autres conditions associées à chaque Service de messagerie mobile, il se peut que vous soyez tenu de fournir des données personnelles telles que votre nom, message texte, adresse sans fil ou numéro de téléphone mobile. Nous pouvons obtenir aussi la date, l’heure et le contenu de vos messages au cours de votre utilisation du Service de messagerie mobile. Nous utilisons l’information que nous obtenons relativement à notre Service de messagerie mobile conformément aux présentes règles de conduite sur le respect de la vie privée. Veuillez noter, toutefois, que votre fournisseur de service sans fil et les autres fournisseurs de service peuvent eux aussi collecter des données sur l’utilisation de votre appareil sans fil, et que leurs pratiques sont régies par leurs propres règles de conduite.

Vous reconnaissez et acceptez que le Service de messagerie mobile est fourni par des systèmes sans fil qui utilisent des radios (et autres moyens) pour transmettre les communications sur des réseaux complexes. Nous ne garantissons pas que l’utilisation du Service de messagerie mobile sera privé et sécurisé, et nous ne sommes pas responsables envers vous de tout manque de confidentialité ou sécurité dont vous pourriez faire l’objet. Vous êtes entièrement responsable de prendre les précautions et les mesures de sécurité qui conviennent le mieux à votre situation et à l’usage du Service de messagerie mobile que vous envisagez. Nous pouvons également accéder au contenu de votre compte de téléphone sans fil ou mobile de votre fournisseur de service dans le but de déterminer et de résoudre des problèmes techniques ou les plaintes liées au service.

Avec qui partageons-nous vos données personnelles?

En règle générale, nous ne partageons pas vos données personnelles en dehors du groupe CDL Eco Energié. Toutefois, il y a des tiers de confiance avec qui nous pouvons partager vos données personnelles.

Nous pouvons également partager vos données personnelles avec des entreprises, des organismes ou des particuliers à l’extérieur du groupe CDL Eco Energié si nous croyons que la divulgation des informations est nécessaire pour des raisons juridiques.

Si nous partageons vos données personnelles avec un tiers, nous nous assurons, dans la mesure du possible, que ce tiers protège la sécurité de vos données, qu’il prenne toutes les mesures raisonnables pour prévenir leur utilisation abusive, et qu’il les utilise uniquement en conformité avec les présentes règles de conduite sur le respect de la vie privée et les lois et règlements applicables en matière de protection des données.

CDL Eco Energié ne vend pas les données personnelles, sauf à une entité à laquelle nous cédons la totalité ou une partie de notre entreprise (par exemple, dans le cas de la vente d’une de nos marques), ou dans le cadre d’une fusion, d’une consolidation, d’un changement de contrôle, d’une réorganisation ou de la liquidation de la totalité ou d’une partie de notre entreprise.

Le transfert de vos données personnelles

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des serveurs à l’extérieur du pays où vous vivez ou à des sociétés affiliées ou autres tierces parties établies dans d’autres pays afin qu’ils assurent le traitement de vos données personnelles en notre nom. En utilisant un site CDL Eco Energié ou en fournissant d’une autre façon vos données personnelles à CDL Eco Energié, vous acceptez que nous procédions conformément aux conditions de ces règles de conduite sur le respect de la vie privée et aux lois et règlements applicables en matière de protection des données.

Vous devriez savoir que nombre de pays n’assurent pas la même protection juridique aux données personnelles que celle dont vous pouvez bénéficier dans votre pays d’origine. Pendant que vos données personnelles sont dans un autre pays, les tribunaux et les autorités chargées de l’application des lois et de la sécurité nationale de ce pays peuvent y avoir accès conformément aux lois du pays. Sous réserve d’une telle demande légitime d’accès, nous promettons que quiconque traite vos données personnelles hors de votre pays d’origine est tenu de prendre des mesures pour les protéger et est uniquement autorisé à les traiter en conformité avec les instructions d’CDL Eco Energié.

La protection de vos données personnelles

Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour conserver vos données personnelles de manière sécurisée et nous exigeons de tout tiers qui manipule ou traite vos données personnelles pour nous qu’il agisse de la sorte. L’accès à vos données personnelles est restreint afin d’éviter tout accès non autorisé, modification ou utilisation abusive, et il n’est autorisé que pour nos salariés et agents qui en ont besoin dans le cadre de leur mission.

Quels sont vos droits et à qui vous adresser?

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations sur la façon dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en cliquant sur le lienContact Us sur le site CDL Eco Energié qui vous a dirigé vers les présentes règles de conduite sur le respect de la vie privée. Ou bien, vous pouvez aller à www.lampescdl.com, choisir le pays approprié et cliquer sur le lien Contact Us link. Votre demande sera acheminée vers la société appropriée du groupe CDL Eco Energié.

Vous avez le droit de :

  • nous demander de ne plus vous contacter à l’avenir
  • nous demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous
  • nous demander de corriger, de mettre à jour, ou de supprimer vos données personnelles dans nos dossiers
  • de nous signaler toute utilisation abusive de vos données personnelles

Pour nous aider à traiter votre demande, veuillez nous fournir votre nom complet et vos coordonnées.

Modifications apportées à nos règles de conduite sur le respect de la vie privée

Nous pouvons modifier de temps à autre ces règles de conduite sur le respect de la vie privée en publiant la version mise à jour de ces règles sur les sites CDL Eco Energié. Nous vous donnerons un avis raisonnable de tout changement important. Nous vous encourageons à visiter cette page fréquemment pour rester informé sur la façon dont nous utilisons vos données personnelles.

Autres règles de conduite d’CDL Eco Energié sur le respect de la vie privée

En plus de ces règles de conduite sur le respect de la vie privée, il peut y avoir des campagnes de communication ou des promotions spécifiques qui soient soumises à des conditions ou des règles supplémentaires sur le respect de la vie privée. Nous vous encourageons à lire ces conditions et règles supplémentaires avant de participer à de telles campagnes ou promotions étant donné que vous serez tenu de vous y conformer si vous participez. Les conditions et règles supplémentaires sur le respect de la vie privée seront mises en évidence sur le site CDL Eco Energié concerné.